“Web Call back”, “Click to call” ou “cliquer pour parler”
C’est une innovation majeure permettant d’humaniser un site Internet et de rendre simple et gratuite pour l’internaute la mise en relation téléphonique avec l’entreprise depuis un site Internet, un simple E-mail ou une bannière publicitaire, tout en continuant à naviguer.
Les boutons d’invitation à un contact téléphonique peuvent être paramétrés pour apparaître à volonté selon un horaire déterminé ou en fonction d’une circonstance particulière (la valeur d’un panier par exemple).
Il surprend positivement l’internaute et le fait entrer dans l’entreprise avant qu’il ait envie d’aller surfer sur un site concurrent.
Un levier pour augmenter votre taux de conversion.
Le rappel instantané permet de transformer les prospects en clients.
Diminue le nombre d’abandons de votre site et en particulier des pages de panier d’achats en ligne.
Repérer les clients à « fort potentiel ».