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Optimisation d'un site web : qu'est ce que c'est ?

L'optimisation de site Web est un processus qui permet de tester différentes versions (design et contenu) d'un site Web afin de déterminer ce qui est le plus efficace pour atteindre les objectifs.

 Typiquement cela consiste à créer des variantes de page ou d'éléments de pages puis de répartir le trafic entre chacune des versions. La complexité et l'étendue d'une optimisation de site peut varier grandement.
Les tests d'optimisation d'un site web peuvent porter sur un élément simple (ex: différentes versions d'un bouton) ou être plus ambitieux (ex : différentes versions d'un site).

L'intéret d'une optimisation de site web est qu'elle permet d'examiner des versions d'un site dans un environnement temps réel avec de véritables utilisateurs. Ceci donne un aperçu réel de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Il ne s'agit pas de théorie mais de réalité. L'optimisation d'un site donne des réponses concretes - non théoriques - à ces questions.

Exemple d'une configuration pour un test A/B/n

Que tester ?

 La première étape dans l'optimisation d'un site est de déterminer ce qui doit être testé. Bien que le nombre de choses qui puissent être testées soit potentiellement sans fin, notre expérience nous conduit à travailler sur:

La première étape dans l'optimisation d'un site est de déterminer ce qui doit être testé. Bien que le nombre de choses qui puissent être testées soit potentiellement sans fin, notre expérience nous conduit à travailler sur :

  • Landing pages (Pages d'acceuil spécifiques).
  • Formulaires d'enregistrement.
  • Processus de commande.
  • Politique de prix.
  • Promotions et offres spéciales.
  • Présentation produit.
  • Nouvelles fonctionnalités

Ceci en testant :

  • Configuration de page.
  • Maquettage et design
  • Message / contenu
  • Ergonomie

Tous ces éléments sont importants car ils influencent le comportement des utilisateurs et par conséquent ils ont un impact sur vos objectifs.

Tests contre Optimisation ?

Il est important de comprendre que les tests ne sont que la méthode qui conduit à l'optimisation. Chaque fois que nous créons différentes versions d'une page, le but final est de mieux connaitre les clients. Nous créons ces tests de sorte que nous puissions obtenir des résultats concrets avec un impact sur les objectifs. Une fois  l'essai concluant, nous déployons la version la plus efficace.

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