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Toute action pouvant être prise par le visiteur pour aller de l’avant dans le processus de vente est un Appel à l’Action. Les Appels à l’Action les plus évidents sont ceux disant « Ajouter au panier » ou « Achetez maintenant » ou encore « Abonnez-vous ». Un « Faites ça » direct. Au niveau le plus basique, ils indiquent au visiteur ce qu’il peut faire sur cette page, et l’encourager à aller de l’avant dans le processus de conversion. Chaque page devrait inclure au moins un Appel à l’Action clair.
 
Créez des Appels à l’action en associant un verbe impératif et un bénéfice implicite.