Site

Comparez ceci avec «l’Aspect et le Ressenti » et « Eye tracking » ci-dessous. Focaliser-vous sur une mise en page efficace de l’information dans chacune des zones générales de l’écran. Cela devrait inclure des facteurs comme la lecture rapide, sauter des lignes, la quantité d’espace laissé blanc afin d’aider à la lecture, si les informations sont regroupées de manière sensée, et si l’information est placée là où le visiteur a le plus de chance de la voir.
 
Il est impératif que les informations pour vous contacter figurent sur chaque page
Les témoignages sont plus efficaces sur le côté droit de la page, là où l’œil a l’habitude de rechercher cette information.
 
La zone centrale, la « fenêtre active », est la zone présentant le plus de valeur et l’endroit où vous devrez présenter le texte qui retiendra l’intérêt et incitera le visiteur à aller vers l’étape suivante dans leur processus d’achat et votre processus de vente.
 
Le côté droit de l’écran est une zone importante qui aide à mettre le visiteur en confiance – un bon endroit pour afficher des messages « achetez en toute confiance », des garanties et  votre politique de respect de la vie privée.
 
Lorsque vous évaluez le processus du Panier, vérifiez toujours que le site dispose d’indicateurs de progression et des Appels à l’Action clairs décrivant exactement ce que chaque étape indique.
 
Evitez les répétitions. Tous les Appels à l’Actions ne devraient pas être étiquetés « payez maintenant » dans un processus en plusieurs étapes.
Les formulaires devraient être simples et ne pas demander un nombre excessif d’informations.
 
Ne pré-remplissez pas les formulaires pour inscrire le visiteur sur votre liste de distribution ou autre information. Cela réduit la confiance que visiteurs ont en vous.