Site

Il n’est pas toujours possible de trouver une erreur sur un site, mais il faut quand même essayer. Faites ce que vous pouvez afin que quelque chose ne fonctionne pas. (Si cela peut être fait, quelqu’un trouvera comment) Essayez de remplir les formulaires incorrectement, et voyez ce qui se passe.
 
Les erreurs peuvent arriver lors de la mise à jour d’un site – en particulier si vous le mettez à jour régulièrement. Fournir un message d’erreur personnalisé aide à rassurer et conserver le visiteur
 
Quand les visiteurs font quelque chose qui crée une erreur, ne formulez jamais le message d’une manière qui les en rend responsables. Les messages d’erreur devraient être bienveillants et jamais condescendants. Les gens n’apprécient pas de recevoir un message d’erreur qui sous-entend qu’ils sont stupides.