Site

S’ils ne peuvent pas le lire, ils ne peuvent pas l’acheter, c’est aussi simple que ça.
 
Considérez le langage que vous utilisez pour décrire vos produits et services.  Il est possible que votre site ait un public international ayant des difficultés à comprendre certaines nuances, soyez donc sur de vous exprimer clairement et de vous orienter vers l’action. Il n’y a aucun moyen de connaître le niveau de lecture de votre public.
 
Les textes les plus vendeurs sont écrits dans un langage du niveau d’un écolier du primaire.

Utilisez les blancs et en-têtes pour différencier les sections et faciliter l’identification visuelle de l’information.
 
Évitez d’utiliser un jargon spécialisé, et lorsque vous devez le faire, vous devez l’utiliser pour augmenter votre crédibilité vis à vis une partie de votre public, traitez le comme vous traiteriez des caractéristiques et spécifications.
En général, n’écrivez rien de plus complexe que ce qui pourrait être compris par un enfant de 10 ans.
 
Il faut également utiliser une police de caractère facile à lire et utiliser une taille suffisante pour pouvoir être lue par tout le monde. La lisibilité est un domaine ou il faut s’assurer que chaque détail est adapté.