
Le degré de sensation de sécurité perçu par le client lorsqu’il doit fournir des informations personnelles.
Présentez clairement votre politique de confidentialité sur un page particulière.
Placez des assurances de confidentialité telles que « La confidentialité de vos informations est importante » à proximité des appels à l’action qui requièrent des informations personnelles telles qu’une adresse email.
Ne présentez pas ces assurances à proximité des Appels à l’Action. Cela éloignerait le visiteur de l’action que vous voulez qu’il engage. Utilisez plutôt un petit lien « Politique de confidentialité » en bas de chaque page et sur le plan de votre site.